10 лучших книг о бизнесе и менеджменте по версии

Занимательная логистика Высокая конкурентная среда на логистическом рынке вынуждает компании искать новые источники для привлечения потребителей. Лояльность клиента обеспечивается не только оказанием услуг, но и желательным уровнем сервисного обслуживания. В качестве такого источника целесообразно рассматривать информационные системы и бизнес-процессы, так как именно они обеспечивают эффективное функционирование компании и предоставляют возможность гибкого реагирования на изменения внутренней и внешней среды. Актуальность их использования подкрепляется и ограниченными ресурсами, оптимизируя работу которых, возможно достичь необходимого результата и решить поставленные перед компанией задачи. Особенности воздействия на логистические процессы проявляется в специализированном подходе с точки зрения оптимизации процессов и минимизации издержек. Ошибочно считать, что информационное обеспечение - это только программный продукт, имеющий воплощение в работе физических процессов с применением технического оборудования. На стратегическом уровне планирование и разработка бизнес-процессов определяет будущее развитие компании. Для логистического посредника, владеющего только информационным потоком и зависящего от поступающей информации, роль процессного подхода велика.

Бизнес-процессы: 125 книг - скачать в 2, на андроид или читать онлайн

За что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента. Гуру менеджмента обычно произносят дежурные фразы об отрицательной роли наказаний в практике управления или стыдливо обходят эту тему стороной, опасаясь прослыть негу-манными и неполиткорректными, а управленцы продолжают биться головой об стену в бесплодных попытках повысить исполнительскую дисциплину подчиненных, - и всё потому, что и те, и другие недооценивают роль наказаний как инструмента управления и не умеют его применять.

Это уникальное практическое руководство поможет вам объективно посмотреть на реальность и разобрать причины своих прежних управленческих ошибок и неудач.

Лиза Хершман, Майкл Хаммер. «Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов». Издательство: «Альпина Паблишер».

Часто задаваемые вопросы Глава 1. Как развенчать миф о загадочности управления бизнес-процессами Глава 2. Что такое управление бизнес-процессами Глава 3. Почему важно усовершенствовать бизнес-процессы, перед тем как их автоматизировать Глава 4. Когда следует браться за — каковы основные движущие силы и механизмы пуска Глава 5. Кто должен участвовать в Глава 6. Почему стратегия организации и архитектура процессов важны для управления бизнес-процессами Глава 7.

Как убедить организацию принять технологию управления бизнес-процессами Глава 8. Каковы решающие факторы успеха проекта Глава 9. Важнейшие аспекты внедрения Глава Общая схема Глава Обзор общей схемы Глава Методические указания по использованию общей схемы Глава

Во-первых, для возникновения синергии необходимо наличие нескольких субъектов сотрудников, отделов, компаний — это обязательное условие. Во-вторых, между субъектами должна существовать возможность налаживания коммуникаций. Это простейшее требование на практике может не выполняться. Рассмотрим некоторые примеры такой ситуации. Административные барьеры В крупной, солидной компании возведены коммуникационные барьеры между подразделениями.

Дело в том, что руководители управлений строго запрещают своим сотрудникам общаться с коллегами из других подразделений.

Экспертные оценки важности и проблемности функционирования бизнес- процессов Северо-Кавказского Кугушева Т.В. Управление изменением бизнес-модели страховой компании: Монография / - Ростов-на-Дону, -

От идеи до реализации Компания"Гибкие технологии" приглашает на вебинар, посвященный реализации сбалансированной системы показателей на базе системы : Система является удобным инструментом для решения руководителем тактических задач и ответа на вопросы: Насколько эффективно работает подразделение или конкретный сотрудник? Как выполняется план департамента или всей компании?

Какие ключевые показатели эффективности нуждаются в корректировке для решения стратегических задач. Начало вебинара в 13 часов по екатеринбургскому времени.

Книги о бизнес-процессах

Управление автомобильным бизнесом и сервисом Транспортно-экспедиционный и логистический бизнес Развитие образования и взаимодействие с бизнесом Повышение квалификации — , . — научная стажировка. Логистический подход в маркетинговом управлении на автотранспорте Модернизация экономики и реформирование менеджмента:

Простейшая схема процессингового управления ИТС сводится к дроблению управления упирается в проблему балансирования бизнес-процессов и.

Оптовая торговля по своей экономической сути выступает как продажа товаров в пределах сферы товарного обращения, а по материальному содержанию как дополнительные производственные операции по доведению товаров от производителей до предприятий торговли. Трансформационные процессы в торговли, постоянные изменения во внешней среде коммерческих отношений и рост конкуренции на рынках сбыта обусловливают необходимость поиска принципиально новых механизмов управления бизнес-процессами, в частности коммерческими.

Предпосылками возникновения реинжиниринга как новой идеологии управления бизнес-процессами стали: По его определению, реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перенаправление бизнес-процессов для достижения весомых улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность [7].

Считается, что это определение, предложенное М. Чампи, достаточно точно отражает сущность этого явления.

Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов

- соотношение среднегодовой численности линейного и функционального персонала предприятия: Среднегодовая численность функционального персонала, чел. - переменные издержки, тыс.

МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ для проведения реинжиниринга бизнес-процессов предприятий сферы услуг . авторефераты, диссертации, монографии, учебники, учебные пособия.

Издание освещает проблемы, связанные с диа… Внедрение самооценки в деятельность организаций Учебная литература Отсутствует Изложены теоретические основы методологии самооценки и методы самооценки предприятий. Рассмотрена методика самооценки по критериям функциональной модели оценки менеджмента . Приведен пример проведения самооценки в конкретной организации.

Предназначено для студентов, обучающихся по специальностя… Инновационная модель бизнес-процесса Учебная литература Отсутствует Изложены основные понятия, определяющие инновационный процесс. Рассмотрена его общая структура, описаны функциональные особенности каждой стадии процесса реализации инновационного проекта. Раскрываются вопросы маркетинга высокотехнологичного продукта. Указываются инструменты сбытовой политики.

Громов А.И., Фляйшман А., Шмидт В."Управление бизнес-процессами: современные методы. монография"

Управление Портфелем Программ и Проектов: Для практического внедрения программно целевого управления необходим процессный базис, формирующий объективные требования к составу действий процессов и информационных взаимодействий интерфейсов и информационных потоков в рамках Системы Управления Портфелем Программ и Проектов. В Монографии представлена процессная модель, которая может использоваться в качестве такого базиса.

Монография будет также полезна специалистам различных областей производства, торговли, сферы услуг, внедряющих и использующих проектно ориентированные подходы в управлении, а также преподавателям при подготовке и проведении занятий по тематике, связанной с проектным менеджментом, и слушателям различных форм обучения, изучающим вопросы управления Портфелями реальных инвестиций. Предлагаемая Вашему вниманию работа является одной из первых книг, представляющих системное исследование процессов и инструментария системы управления портфелем программ и проектов.

В книге рассматривается инвариантная модель, которая может быть использована в качестве базиса как для регламентации процессов программно целевого и проектно ориентированного управления, так и для формировании технических требований или технических заданий на разработку программно аппаратных информационных систем поддержки принятия управленческих решений для портфельного управления реальными инвестициями.

Главы из монографии"Целевое управление корпорациями" © С.В. Рубцов [ Оглавление ] реинжиниринг бизнес процессов. РПЧ.

Регулярный менеджмент для рациональных руководителей. Книга поможет любому менеджеру структурировать уже накопленные знания и навыки, продолжить целенаправленное развитие своей управленческой квалификации. Жесткий и прагматичный подход к управлению, учитывающий особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса. Книга поможет вам отладить механизмы управления организацией, провести перенастройку бизнес- процессов и перевести корпоративный механизм в режим максимальной производительности.

Только полезная практическая информация, только те знания, которые мгновенно можно применить на практике в повседневной работе, только те приемы и технологии, которые работают и дают результаты во многих успешных компаниях. Она в увлекательной форме рассказывает обо всех стадиях переговорного процесса и этапах сопротивления клиентов, предлагая конкретные алгоритмы противодействия их возражениям.

Уникальная система коммуникативных приемов разработана известным тренером продаж Александром Деревицким на основе его многолетней работы по изучению теории и практики продаж, а также собственного торгового опыта. Она сочетает в себе элементы искусства убеждать, используемые в работе психоаналитиков, дипломатов и даже разведчиков. Книга будет интересна продавцам, консультантам, менеджерам любого звена, специалистам сферы обслуживания, организаторам продаж и бизнес-тренерам, а также всем, кто хочет научиться искусству переговоров на профессиональном уровне.

Написавший ее тренер продаж Александр Деревицкий подводит читателя-торговца к выводу: Мы все — воины непрерывной конкурентной войны. Завоевание рынка завершилось и начался его передел, который можно выиграть лишь благодаря своим отличиям. Это именно то, чему Деревицкий уже 18 лет на своих тренингах.

Андрей Коптелов Управление бизнес-процессом

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни тут чтобы прочитать!